L’infogérance, pourquoi ?Face aux défis qu’elle doit relever (pression financière, impératif de performance opérationnelle, création de valeur, complexité croissante de la gestion), votre entreprise doit avoir une organisation assurant un niveau de service élevé, à moindre coût. Externaliser la gestion de votre système informatique, c'est vous permettre d'accéder à des compétences spécifiques tout en maîtrisant vos coûts. C'est surtout vous assurer qu'il soit toujours en état de marche et qu'il évolue avec votre entreprise. Pour vous accompagner face à ces défis, A2COM propose des solutions d’infogérance de vos infrastructures informatiques permettant à votre entreprise de se concentrer sur son cœur de métier en adoptant de nouveaux process, pour devenir plus rapide, plus réactive, plus performante. |
ASSISTANCE Assistance administrateur (Audit d’infrastructure réseaux et telecoms, ingénierie de mise à jour et évolution et parc et réseaux, Assistance à l’administration, Supervision, Gestion des interventions) Assistance utilisateur (Formation, Conseil, Assistance ponctuelle) Assistance direction (Analyses, Veille technologique, Recommandations) | MAINTIENT EN CONDITIONS OPERATIONNELLES Inventaire d’infrastructure Mise à niveau parc (Extension de garantie, Mise à jour logiciels, Sécurisation, Recommandation sur évolution Parc) Supervision proactive (Télé-supervision, Télé-diagnostic) Maintenance curative Gestion Intervention (Traitement à distance, Traitement sur site, Coordination des tiers) Remise en condition opérationnelle (Maintenance sur matériel, Montées des sauvegardes, réinstallation, Remise en exploitation) |