Sécurité, évolutivité, maintenance de vos systèmes d’information : externaliser pour se concentrer sur son cœur de métier

L’infogérance, pourquoi ?

Face aux défis qu’elle doit relever (pression financière, impératif de performance opérationnelle, création de valeur, complexité croissante de la gestion), votre entreprise doit avoir une organisation assurant un niveau de service élevé, à moindre coût.

Externaliser la gestion de votre système informatique, c'est vous permettre d'accéder à des compétences spécifiques tout en maîtrisant vos coûts. C'est surtout vous assurer qu'il soit toujours en état de marche et qu'il évolue avec votre entreprise.

Pour vous accompagner face à ces défis, A2COM propose des solutions d’infogérance de vos infrastructures informatiques permettant à votre entreprise de se concentrer sur son cœur de métier en adoptant de nouveaux process, pour devenir plus rapide, plus réactive, plus performante.  

Un contrat d’infogérance simple et global

• Une fiabilité renforcée de vos équipements réseaux et télécoms, et leur maintient en continuité opérationnelles

• Des performances techniques optimisées et une rentabilité accrue de vos investissements

• Une assistance pour les utilisateurs, un soutien pour l’administrateur et des informations décisionnelles pour le dirigeant

L’offre d’infogérance informatique d’A2COM c’est :

• Une offre modulaire au plus près de vos besoins

• Une adaptation complète à votre parc informatique télécoms

• Le choix entre différents niveaux d’engagement

• Un contrat clair, précis et détaillé

ASSISTANCE 

Assistance administrateur (Audit d’infrastructure réseaux et telecoms, ingénierie de mise à jour et évolution et parc et réseaux, Assistance à l’administration, Supervision, Gestion des interventions) 

Assistance utilisateur (Formation, Conseil, Assistance ponctuelle) 

Assistance direction (Analyses, Veille technologique, Recommandations)

MAINTIENT EN CONDITIONS OPERATIONNELLES 

Inventaire d’infrastructure 

Mise à niveau parc (Extension de garantie, Mise à jour logiciels, Sécurisation, Recommandation sur évolution Parc) 

Supervision proactive (Télé-supervision, Télé-diagnostic) 

Maintenance curative Gestion Intervention (Traitement à distance, Traitement sur site, Coordination des tiers) 

Remise en condition opérationnelle (Maintenance sur matériel, Montées des sauvegardes, réinstallation, Remise en exploitation)